VOR VERSAND: Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand der Produkte ändern oder stornieren möchten, können Sie uns eine E-Mail senden (support@vspstore.fr) oder hinterlassen Sie eine Nachricht aus dem Bereich "Kontakt". Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, senden Sie Ihre Bestellung bitte nach Erhalt gemäß den nachstehenden „Rückgabebedingungen“ zurück.

NACH VERSAND: Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden. Wenn Sie jedoch die Produkte zurücksenden möchten, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen gegen eine volle Rückerstattung zurückzugeben, auch wenn das Produkt nicht defekt ist. Dieses Recht unterliegt bestimmten Bedingungen wie nachstehend aufgeführt:

  • Ihre Stornierungsfrist endet 14 Werktage nach dem Tag, an dem Sie die Produkte abholen.
  • Sie haben das Produkt vor der Rücksendung angemessen gepflegt. Dies bedeutet insbesondere, dass Sie das Produkt nicht verwendet haben sollten und dass keine Etiketten, Etiketten oder Schutzverpackungen entfernt wurden.
  • Sie senden das Produkt in einer geeigneten Verpackung zurück, um sicherzustellen, dass es in gutem Zustand bei uns ankommt. Um sicherzustellen, dass das Produkt gemäß diesen Bedingungen in gutem Zustand bei uns ankommt, empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden, in der Sie das Produkt erhalten haben, um es an uns zurückzusenden. Alle Rückerstattungen erfolgen nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode.

FEHLERPRODUKTE: Jedes Produkt, das wir Ihnen senden, sollte der Beschreibung auf der Website entsprechen und für den jeweiligen Zweck geeignet sein. Wenn jedoch ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angegeben wurde, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung.

Bei fehlerhaften Produkten erstatten wir den Kaufpreis, die Versandkosten und alle angemessenen Versandkosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Produkts an uns entstehen.

RÜCKGABE DER PRODUKTE: Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind und dass Sie Ihren Artikel noch viele Jahre schätzen werden. Wir versenden unsere Bestellungen mit UPS. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, auch UPS zu wählen. Dies beschleunigt den Rückgabevorgang und ermöglicht es uns, Ihr Geld schneller zurückzuerstatten. Sie können die Rücksendung jedoch mit einem Spediteur Ihrer Wahl senden. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Versandkosten verantwortlich ist. Stellen Sie zu Ihrer Sicherheit sicher, dass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, damit der Spediteur Sie bei Diebstahl oder Verlust während der Lieferung an unser Lager erstattet und die Quittung als Nachweis der Lieferung aufbewahrt. 

ZAHLUNG ZURÜCKERSTATTEN: Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach innerhalb von 14 Werktagen zurück. Wir erstatten Ihnen die vollen Kosten des Artikels mit Ausnahme der ursprünglichen Versandkosten.

VERSAND: Um den gekauften Artikel zurückzugeben, senden Sie ihn bitte an:

Vespucci Sarl - VSP 

19 Rue Debelleyme 

75003 Paris - Frankreich

+30 142 71 40 40 

Auswirkungen der Stornierung: Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß den oben genannten Bedingungen stornieren, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen mit Ausnahme der Versandkosten.

PRODUKTE, DIE NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN KÖNNEN Bitte beachten Sie, dass Sie nicht berechtigt sind, geänderte oder angepasste Produkte oder Produkte, die an Sie angepasst oder personalisiert wurden, zurückzugeben, es sei denn, diese sind fehlerhaft.