VOR VERSAND: Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand der Produkte ändern oder stornieren möchten, können Sie uns eine E-Mail senden (support@vspstore.fr) oder uns eine Nachricht über unser Kontaktformular schreiben. Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, senden Sie Ihre Bestellung bitte nach Erhalt gemäß den nachstehenden „Rückgabebedingungen“ zurück.

NACH VERSAND:
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen gegen die volle Rückerstattung des Kaufbetrags zurückzugeben, auch wenn das Produkt nicht defekt ist. Dieses Recht unterliegt bestimmten Bedingungen wie nachstehend aufgeführt:

  • Ihre Stornierungsfrist endet 14 Werktage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das Produkt / die Produkte in Besitz genommen haben / hat.
  • Sie haben das Produkt vor der Rücksendung angemessen gepflegt. Dies bedeutet insbesondere, dass Sie das Produkt nicht getragen haben sollten sondern lediglich anprobiert. Etiketten, Labels oder Schutzverpackungen sollten nicht entfernt worden sein.
  • Sie senden das Produkt in einer geeigneten Verpackung zurück, um sicherzustellen, dass es in gutem Zustand bei uns ankommt. Um dies zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, für den Versand die Originalverpackung zu verwenden, in der Sie das Produkt erhalten haben. Ist dies nicht möglich oder die Verpackung beschädigt, bitten wir Sie, eine geeignete gleichwertige Verpackung zu nutzen.

Alle Rückerstattungen erfolgen nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode.

FEHLERHAFTE PRODUKTE:
Jedes Produkt, das wir Ihnen senden, sollte der Beschreibung auf der Website entsprechen und für den jeweiligen Zweck geeignet sein. Wenn jedoch ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angegeben wurde, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung.

Bei fehlerhaften Produkten erstatten wir den Kaufpreis, die Versandkosten und alle angemessenen Versandkosten, die Ihnen bei der Rücksendung des Produkts an uns entstehen.

RÜCKGABE DER PRODUKTE: Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind und dass Sie Ihren Artikel noch viele Jahre schätzen werden. Wir versenden unsere Bestellungen mit UPS. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, empfehlen wir Ihnen, ebenfalls UPS zu wählen. Dies beschleunigt den Rückgabevorgang und ermöglicht es uns, Ihr Geld schneller zurückzuerstatten. Es steht Ihnen jedoch frei, einen anderen Spediteur zu wählen, wenn Sie dies möchten. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Versandkosten verantwortlich ist. Stellen Sie zu Ihrer Sicherheit sicher, dass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, damit der Spediteur Ihnen bei Diebstahl oder Verlust während der Lieferung an unser Lager die Kosten erstattet. Bitte bewahren Sie die Quittung als Nachweis der Lieferung auf.

ERSTATTUNG DES KAUFPREISES: Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach innerhalb von 14 Werktagen zurück. Wir erstatten Ihnen die vollen Kosten des Artikels mit Ausnahme der ursprünglichen Versandkosten.

VERSAND: Um den gekauften Artikel zurückzugeben, senden Sie ihn bitte an:

Vespucci Sarl - VSP
19 Rue Debelleyme
75003 Paris - Frankreich
+30 142 71 40 40 

FOLGEN DER STORNIERUNG: Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß den oben genannten Bedingungen stornieren, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen mit Ausnahme der Versandkosten.

PRODUKTE, DIE NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN KÖNNEN: Bitte beachten Sie, dass Sie nicht berechtigt sind, geänderte oder angepasste Produkte oder Produkte, die an Sie angepasst oder personalisiert wurden, zurückzugeben, es sei denn, diese sind fehlerhaft.